互聯網40年的十大價值
文╱方興東 張笑容 2009-11-01
編按：網絡世界是中國大陸的新世界，民間社會成長的可能，不少朋友都試圖梳理此種現象。
內地清華大學傳播學博士、「中國博客之父」和香港資深傳媒工作者合譜「十大價值」，結成此文，刊於內地雜誌《新周刊》，本版予以轉載，以饗讀者。
從1969 到2009，互聯網走過40 年，它生於西方，中國卻是最大的受益者。它改變我們的思維，創立新新社會。互聯網的十大價值，必將成為人類的精神遺產。
自1969 年阿帕網誕生，到現在，世界上的網民已經超過15 億，互聯網發展經過了整整40 年，中國目前已經成為網民數量全球第一的互聯網大國，可以說，網路社會已經確立了。
互聯網十大價值之一[孵化新社會] 網路社會的形成是因為人們的交流與交換。網民，以及網路商業、網路娛樂、網路教育、網路政治、網路醫療等等領域的興起及擴大，構成了網路社會形成的要素。
網民的個人身分和社會身分的確立，是網路社會誕生的基本條件之一。具體而言，每一個人，除了在現實生活中的自己外，在網路上也有一個自己的代表，例如博客。網民在博客上能夠體現自己的個體身分——例如個性、自己的思想，以及其他的各種資訊，同時別人也可以隨時與之溝通交流。這樣每一個人成為互聯網虛擬社會的一個「節點」。這為個人和社會帶來巨大的機會，人際交往能力增強，人際圈子擴大。當不同行業、愛好、興趣、性別、經歷的網民聚合到了一起，網路上就構成了新的社群。網民在虛擬社群中，利用社群成員資格來建構起社會身分，為人們在虛擬社會中帶來了發展空間。
互聯網十大價值之二畕[倡導自我認同] 互聯網上的自我認同，博客是個很明顯的例子。博客最早被稱為網路日記。它首先起源於自己思想、觀點的梳理和歸攏，是一種自我的回顧和反思。實質就是作為「客我」的Blog 和作為「主我」的Blogger 本人互動的過程，「主我」是行動的驅動力，而作為「賓我」存在的網民，可以提供方向與指導。很多人將自己長期思考着的問題，整理到博客上一一展現，這些展示出來的內容，還會得到更多網民的反饋。通過網民「發佈——反饋」這一過程，個人實現了對自己更深的認知，可以更好地調整自己的行為，實現「自我管理」。
互聯網十大價值之三[確立社會認同] 互聯網上的社會認同，可以通過三個效應進行說明：孔雀效應、蝴蝶效應和蜜蜂效應。我們常常看到，在一個熱鬧的網站上，除了有群體的核心和活躍分子構建群組和維護群體規範外，還有一大批「孔雀」型的網民，在群體中展現他們的智慧和能力。孔雀有美麗的羽毛，但平時並不展現，只有孔雀對外界刺激（包括性的和非性的刺激）產生興奮時才會完全展示。孔雀開屏主要是為了顯示自己的美，吸引注意力。孔雀效應，一方面說明了網民建立基礎是「以個人為中心」，個人通過吸引注意力，增強自己在群體中自尊，實現社會認同。另一方面，有助於確立個人身分，增強了資訊的真實程度。
蝴蝶效應是對由某個肇始於單一節點的資訊傳播過程的迅速繁衍性的概括。在民間傳播中，資訊的傳播和反饋是一個持續的過程，無論是傳播節點之間形成非線性關係還是線性關係，資訊的加工處理和再加工再處理都是連續傳播系統中的關鍵環節，資訊的傳播衍生或觸發出巨量新增資訊，這是網民傳播中常見的情形。
蜜蜂效應是指人們在互聯網尋求群體的歸屬感。中國有句古話：物以類聚，人以群分。在網路社群中，人們會自動去區分內團體（我們）和外團體（他們）成員，當人們歸屬於一個團體，歸屬感也愈強。
互聯網十大價值之四[開啟公共思維] 公共領域是有別於「社會」和「社群」的一個概念。互聯網正是這樣一個獨立於政權之外，已經成為供市民階級自由集會、討論、溝通以形成意見的地方。這比傳統大衆傳媒所營造的交流空間更勝一籌。互聯網的公共領域的參與性及公開性，讓普羅大衆都可參與，網路公共領域的公開性最高，相對來說參與者基本不受階級及社會身分限制，所有參與者都有同等表達意見的機會。
互聯網公共領域作為社會民主的試驗場，讓人們可對時事議題多作探討，但尚未達到理想的境界。正如很多學者看到的，要真正實踐民主，還依賴於更多條件的實現，其中包括消除數位鴻溝，打破政治或經濟力量的滲透和壟斷，及建立真實社區意識和身分認同等等。
2008 年的互聯網與中國一起，在跌宕起伏和大喜大悲中成熟起來。從百年一遇的雪災到汶川特大地震，從奧運會的歡呼到金融危機的狂潮，中國網民表現出一貫強烈的社會責任感，各種以網路為載體的新媒體迅速發展，虛擬世界的「話語權」和「干預力」不斷增強。
2009 年，中國網民數量達到3.38 億，躍居世界第一。從傳播學的視角分析，這個具有3 億多參衆的「新媒體」，已催生和培育出超越歷史的、最強勢的「主流輿論場」。
互聯網十大價值之五[改善國家運作] 互聯網上真的無國界嗎？
的確，互聯網曾經沒有國界，但現在，一種強大的將互聯網疆域化的力量逐步抬頭。微軟切斷古巴、伊朗等5 個國家的MSN 服務，Google、Yahoo、美國在線等也紛紛表示不排除「封鎖」五國用戶的可能。這些事件結結實實地證明：互聯網，有邊界。
2009 年5 月20 日，微軟公告稱，由於美國政府的禁令，公司無法再向古巴、敘利亞共和國、伊朗、蘇丹和朝鮮5 個國家的用戶提供MSN 服務，原因是這五國被美國政府列入了禁止提供授權軟體服務的被制裁國家名單。微軟表示， 「要遵守法律的規定」。
非但如此，目前除了微軟之外，Google 公司也宣告已禁止受制裁國蘇丹的網民下載Google 即時通信軟體GoogleTalk 和Google 地圖服務軟體Google Earth， 而Yahoo 和AOL 等美國互聯網巨頭也表示將不排除對古巴等五國採取技術制裁的舉措。
互聯網管制存在於很多國家，它有負面意義，如果要找尋積極的因素，那就是政府開始意識到互聯網作為民意樞紐的強大功能。
這些個別事件說明，互聯網擺脫不了國家的制約，即便古巴等五國的用戶群再龐大，公司也不能無視政府的決定。顯然，互聯網發展早期的那種自由愈去愈遠，那個曾經無國界的虛擬世界已經豎起了一道道高牆。在互聯網日益普及的今天，網路已經成為一個國家維持政治、經濟、軍事等方面正常運作的重要手段。
互聯網十大價值之六[革新傳播方式] 互聯網產生了革命性的傳播方式。傳播主要有兩種模式，一種是大教堂模式：是封閉的、垂直的、集中式的傳播模式，反映一種由權力所預先控制的極權制度；而另一種則是並行的、點對點的、動態的傳播模式。而傳統傳播歸類為大教堂模式，而博客傳播就是開放大集市模式。兩者非完全對立，而是互相補充。
大集市模式基於兩個條件：一個是物理條件，個人為中心，具體而言是博客化的個人為中心。博客可以超越時空，可以每天24 小時與幾十個人或者幾十萬個人「面對面」（虛擬）溝通交流。媒冊體理論家麥克盧漢指出：「地球村是一個豐富的、富有創造性的混合體。這裏實際上有更多的餘地，讓人們發揮富有創造力的多樣性。」全球化發展的互聯網形成了地球村，博客正是這地球村裏的「居民」，意識從個人延伸到網路上，「電腦問世之後，意識本身要延伸的可能性大大增加了，如果要完成意識的延伸，依靠現存的理性觀念是辦不到的。」個人超越時空，從封閉走向開放。這是大集市模式的基礎條件。
另一個是制度條件，就是可以依靠技術和一定規則，在網路空間方便地自組織。理論上可以面向所有博客進行自組織。大規模、大範圍的自組織，是大集市得以實現的重要因素。
互聯網十大價值之七[重塑人際網路] 網戀是互聯網獨有的辭彙。
關於網戀的話題實在太多，上網的人，總逃不過這樣的問題。大概由於網路與愛情之間的某種契合度，人們發現了在虛擬的網路空間可同時滿足對愛以及安全感的需求。
在網上，交流是自由的，自願的，沒有人強迫任何人，合則聚，不合則散，無拘無束，暢所欲言。
在傳統社會中，人際關係常常受制於血緣、親緣、業緣等各種現實的社會關係。這樣，一個人所能延展的人際關係有相當的局限性。相反，無限開放性的互聯網帶來的是網路交往的廣泛性，在理論上可以達到互聯網覆蓋的每一個角落，不同種族、國家、不同身分與文化背景的人之間交流機會增加了。網路空間提供了低成本的社會交往途徑，它為人們結交不同的物件、塑造新的自我，最大限度地超越自身的邊界提供了條件和可能。
互聯網十大價值之八[改寫交易方式] 今年是新中國成立60 周年大慶，每天從淘寶網上銷售的國旗已經達到10 萬面。同時，近一周來，在淘寶網上銷售的紅色票證、紀念鈔等紅色收藏品交易額比平時猛增1 倍多。在互聯網上消費，是一種最新時尚，沒有網路購物經歷的人，對於這個時代來說，已經太out 了。
有人認為，網路購物之於網路革命，正如鐵路之於工業革命，都是一個完全沒有前例可循、出乎意料的全新發展。就跟170 年前的鐵路一樣，網路購物也創造了一個獨特的新景觀，迅速改變了經濟、社會和政治。
網路購物僅僅是電子商務革命的一部分，真正意義上的電子商務是建立在企業全面資訊化基礎上，通過電子手段對企業的生產、銷售、庫存、服務以及人力資源等環節實行全方位控制。真正的電子商務絕不僅僅是企業前台的商務電子化，更重要的是包括後台在內的整個運作體系的全面資訊化，以及企業整體經營流程的優化和重組。
互聯網十大價值之九[創造社會娛樂] 互聯網對社會娛樂業的貢獻最大。其中，作為當前互聯網最發達的一個領域的網路遊戲尤其是佼佼者。毋庸置疑，網路遊戲對於社會、經濟發展意義重大。作為產業，網路遊戲撐起了中國互聯網的半壁河山，大大擴展了中國互聯網乃至IT 業的發展，吸引了大批用戶加入到網路使用者的行列中來。2008 年，網遊市場為電信、IT 業帶來的直接收入就達到478.4 億。網路遊戲創造了大量的社會財富以及就業機會，帶動了不少地區的經濟發展。
同時，網路遊戲還是一種廉價而普遍的新型娛樂方式，為收入處於中下水平的社會成員提供了一個相比之下危害並不是很大的消遣之所。DCCI 互聯網數據中心主任胡延平認為，網路遊戲能夠提升國民快樂指數和生活的幸福指數。
互聯網十大價值之十[喚醒公民意識] 搜索引擎，這是網民必備武器。跟搜索相關的還有另外一個雷人的辭彙：人肉搜索。「人肉搜索」被視為公民精神正在由內及外地復蘇。儘管它從誕生之日起就面臨爭議，但在歷經「虎照門」、「深圳怪叔叔」、「南京周至尊」之後，已成為網路監督利器。
公民在為人肉搜索讓諸如虐貓事件、周久耕事件曝光而歡呼的同時，很可能也會聽到一些無辜者因為人肉搜索曝光了隱私正在暗處哭泣。這就是這種民間公約無法取代法律的最大缺陷。
2009 年1 月1 日，在一些網站幾乎同步出現了一條名為「人肉搜索公約1.0Beta 版」的帖子。發帖者稱此公約的制定是為了加強網路公民的網路道德意識，加深人們對人肉搜索正確定義的理解，使人肉搜索向正確的方向發展。
此公約發出後，得到不少網民的支援。
我們應當認識到，「人肉搜索公約」負載着強烈的公民意識，人肉搜索反映出公民意識的蘇醒，並努力生長，走向蓬勃，本身也正是「公民」作為國家政治、經濟、法律等活動主體的一種社會認同。我們必須重視以這種公約承載的道德與權利的訴求，同時完善法律制度的建設，使人肉搜索能夠作為傳送知識、理性、正義的載體。
